Вопросы и ответы

• Есть ли штраф за сломавшийся прибор?

  Штрафов нет если прибор сломан но нет визуальных повреждений, таких как трещины, сильно видимые, глубокие царапины, отсутствует фильтр тонкой очистки, отсутствует фильтр грубой очистки, отсутствует или поврежден увлажнитель, не работает регулятор скорости потока (пикфлуометр).

• Будут ли в комплекте фильтры и канюля?

  Да. Концентратор после каждой аренды проходит ТО и при необходимости меняются все фильтры. Канюля предоставляется новая.

• Возможен ли возврат денег, если мы вернем концентратор до окончания срока аренды?

  Если вы арендуете прибор на месяц и возвращаете его в первые 2 дня аренды, мы возвращаем Вам 50 % стоимости. Свыше 2-х дней удерживается полная стоимость. При аренде на одну или две недели удерживается 100% стоимость аренды с первого дня.

• Где мы можем забрать кислородный концентратор? И куда его вернуть после аренды?

  Мы сами доставим прибор и заберем, когда он будет Вам не нужен.

• Возможно ли вернуть кислородный концентратор после покупки?

  Согласно постановлению Правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55 «Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров» содержится такой перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации. В частности, не подлежат возврату товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми, лекарственные препараты). Таким образом кислородный концентратор в случае надлежащего качества возврату не подлежит.

• На каком потоке и сколько времени в сутки мне необходимо дышать?

  Только врач после обследования и измерения уровня кислорода в крови может дать рекомендации по проведению кислородной терапии.